本隱私權保護政策旨在規範由株式會社NISHIGAKI所經營的「Kyoto Pleasant Hotel」及其相關服務所涉及的個人資料處理方式。本公司將遵守適用的個人資料保護法律規範，並依以下內容處理您的個人資料。
此外，若您所在地區的法令對本公司的個人資料處理方式有更嚴格的限制，則該地區法令將優先適用於本隱私權保護政策的規定。如本政策與您居住地的法律規定有衝突，則以後者當地法令為準。
- 處理對象的個人資料類別
本公司將處理以下有關您的個人資料。
・註冊資料（包括您的姓名、使用者名稱、電子郵件地址、密碼、出生日期、年齡、性別、國籍、居住國、住址、電話號碼、職業、護照號碼、入境日期等）
・住宿及購買相關資料（包括您在本公司設施的預訂與使用資訊、在本公司設施內購買及使用的商品與服務資訊、付款資訊、出現在本公司設施內監控攝影機中的影像、客人來電後的通話錄音、以及本公司在服務過程中獲取的其他個人資料。
・問卷回饋資料
・訪問本公司網站時的Cookies及其他線上識別資訊（如使用本項服務時的訪問權杖、更新權杖、訪問本網站時之IP位址、網路供應商資訊、使用裝置資訊及瀏覽器資訊、使用者行為（如網站的訪問時間、瀏覽時間、頻率、點擊、頁面跳轉）及屬性（如年齡、性別、興趣分類、相關聯的分類以及購買意圖較高的客群細分、更多使用者屬性及關於興趣分類請參考Google Analytics 說明。）
・聯絡資訊（當您聯繫本公司時，系統將收集您的姓名、電子郵件地址、聯絡主題及內容。）
・與外部服務的聯繫資訊（若您將社群媒體或其他第三方提供的外部服務與本公司進行連結，且同意提供特定資訊，本公司將取得該等外部服務中的個人資料。）
此外，若您在使用本服務期間，選擇性地提供其他資料，本公司也可能取得並處理這些資料。
- 收集及其他處理之目的
本公司將為以下目的處理您的個人資料：
・提供、運營、管理及改善本公司設施的住宿及相關服務以及其他服務。
・根據本公司設施及服務提供之相關聯絡，包括預約確認等。
・提供本公司及本公司集團的服務（包括住宿服務）並對此進行費用收取。
・提供有關本公司及本公司集團的商品、業務運作、設備等資訊，以便進行檢討或更新。
・進行銷售促銷活動，包括透過電子郵件雜誌、電子郵件發送及DM等方式，推廣本公司或其他公司的廣告（包括根據您使用本服務的紀錄及在本公司網站上的使用行為分析，發送符合您興趣和偏好的電子郵件通訊、DM及社群媒體行銷等）。
・用於本公司及本公司集團的業務運營、服務產品的改善，以及新服務的規劃、研究和開發。
・進行銷售促銷活動、市場調查、了解市場及市場預測的分析。
・為透過參加抽獎、問卷等活動而寄送獎品及樣品等。
・保障和改善透過本公司網站及行動網站提供的服務等。
・用於本公司集團進行住宿設施用不動產的買賣、租賃、規劃、開發、管理、提案、報告及評估等。
・用於偵測及防止詐騙、應對緊急情況及事件，以及保障工作人員、顧客、訪客及其他相關人士的安全。
・回應各種詢問、意見及要求，及顧客聯絡。
・進行問卷調查。
・其他適用法令上所允許之目的。
- 處理之法律依據等
本公司將依據適用的個人資料保護法規處理您的個人資料。
根據法律要求、契約要求或簽訂合約時所必需的條件等，提供您的個人資訊可能是必須的。
- 個人資訊保留期間
本公司將考量個人資訊的數量、性質及機密性、因個人資訊未經授權使用或揭露所可能造成的潛在損害風險、本公司處理個人資訊的目的、是否有其他手段可以達成這些目的，以及適用的法律要求等，決定個人資訊的適當保存期間。當本公司不再需要所收集的客戶個人資訊時，本公司將刪除或匿名化該等個人資訊；如無法刪除或匿名化，則將安全地保管該客戶個人資訊，直至能夠刪除，並確保不對於個人資訊進行其他處理。
- 個人資訊取得來源
本公司將從以下來源取得用戶個人資訊。
・直接由顧客提供的資訊，或自動獲取的Cookie及其他線上識別碼。
・可能從經顧客同意授權的其他合作企業取得資訊。
・透過顧客使用的社群軟體等外部服務的帳號連結，從該外部服務提供企業取得個人資訊。
・透過本網站訪客的分析與屬性資訊，間接從提供網站使用情況分析服務的公司（如Google LLC）取得。
- 個人資訊的共同使用
為了實現上述個人資訊處理的目的，本公司會在以下情況下，及在獲得您的同意或根據其他個人資訊保護法規的規定下，與第三方共享或開示您的個人資訊。
■資訊處理業者（服務提供者）之資訊提供
・如Google LLC等本公司網站使用之分析服務提供者。
・如Google LLC、Salesforce, Inc.等雲端服務業者。
・其他本公司委託的相關單位。
■法令遵循等
根據您居住國內或國外的法律，以及/或公共機關及政府機構的要求，本公司可能需要向這些機關及機構開示您的個人資訊。此外，若本公司認為有必要或適當情況下，為了法律執行或應對其他公共重要問題，可能會開示您的個人資訊。本公司在合理且必要的情況下，為保護本公司的權利、追求可行的救濟，也可能執行本公司的使用條款調查詐騙行為，或保護我們的業務及顧客而開示您的個人資訊。
■其他情況
此外，在以下情況下，本公司可能會與第三方共享您的個人資訊。
・企業出售、合併、收購、重組其他資產的全部或部分轉讓時，個人資訊可能會被共享。
・為了保護本公司或第三方的生命、身體或財產所必要，且難以取得本人同意時。
・經本人同意時。
・其他適用法律允許的情況下。
7.安全管理措施
本公司將採取必要且適當的措施，以防止客戶的個人資訊洩漏、滅失或損壞等管理問題。本公司在處理國外的個人資訊時，會充分了解該國的個人資訊保護相關制度，並採取必要且適當的措施以確保個人資料的安全管理。
此外，本公司在將個人資訊處理業務部分委託給外部企業時，會選擇那些被認可為能夠妥善處理個人資訊的委託先，並在委託合約中規定個人資訊的管理、保密、禁止再提供等必要事項，確保客戶的個人資訊不會洩漏，並進行適當的管理及監督。
8. Cookies及類似技術
當用戶訪問本公司的網站時，且客戶啟用了Cookies等功能時，本公司將自動獲取有關客戶所使用的電腦、手機、平板電腦及其他資訊通信設備的相關資訊。如果客戶不希望使用Cookies，可以透過更改網頁瀏覽器的設定將其停用。
本公司可能會與第三方合作，長期收集客戶在本公司網站上的使用數據。例如，為了進行分析或市場行銷的目的，本公司可能會使用Google Analytics等工具。
9. 第三方網站等的連結
本服務可能會提供用戶至第三方網站或應用程式的連結。本公司無法管理這些網站或應用程式如何處理個人資訊，該網站或應用程式將不受本隱私權政策的約束。用戶需另行確認您所使用的其他網站和應用程式的隱私權政策，以了解這些網站或應用程式如何處理個人資訊。
10. 聯絡窗口
有關本公司的個人資訊處理及本隱私權政策的問題或其他諮詢，請聯繫以下聯絡窗口。
株式会社NISHIGAKI
個人資訊開示、申訴及諮詢窗口
E-mail：info@zh.kyoto-pleasanthotel.com
本公司的地址及代表人姓名請參考公司概要。依據諮詢內容，我們可能會要求您另外進行身份驗證程序，敬請見諒。
11. 關於SSL通信
本公司的網站與用戶之間透過網際網路進行的個人資訊傳輸，採用SSL（Secure Sockets Layer）加密通信。如果您使用的瀏覽器不支援SSL，可能無法訪問SSL安全頁面或輸入資訊。
12. 本國際隱私權政策之變更
本公司若需修改本隱私權政策，將透過在本公司網站上發布及其他本公司認為適當的方式進行通知，以變更或補充本隱私權政策的全部或部分內容。如有其他適用的個人資訊保護規範需要的程序，本公司將會遵循該程序。